老年友善医疗机构不足-老年友善医疗机构不足及整改措施

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于老年友善医疗机构不足的问题，于是小编就整理了2个相关介绍老年友善医疗机构不足的解答，让我们一起看看吧。

1. 北京老人挂号就医新规？
2. 为什么护士口碑不好？

北京老人挂号就医新规？

在各大医院推进使用“京医通”微信自助机进行预约挂号的同时，为了帮助方便老人挂号，北京医管局在市属医院陆续推行“帮老扶残6项举措 ：

一、增设老年残疾患者综合服务窗口，提供帮老助残服务。

二、设置适合老年、残疾患者使用的自助机具配置辅助服务人员完善自助机现场人工服务。

三、设置手机预约服务站，手把手教会手机挂号。

四、疏解窗口人流为老年残疾患者腾出服务***。

五、鼓励家人为老年、残疾患者绑定微信，减少往返，方便院***号。

六、开通社区预约转诊功能，方便老年、残疾患者就近预约挂号。

有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”。市卫健委与市老龄办近日共同发布关于做好老年人冬春季***肺炎疫情防控工作的通知，明确不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证。

市卫健委要求各区卫生健康委(老龄办)要切实解决老年人在出行、就医、消费等日常生活中遇到的智能技术运用困难。不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人可***取凭有效身份证件登记，持纸质证明通行，出示“通信行程卡”作为***行程证明等替代措施。开展“智慧助老”行动，帮助老年人运用智能技术。

本市要继续建设老年友善医疗机构，医疗机构须提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务;完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道。

各级医疗卫生机构要在科学防控基础上，对需外出看病就医的老年人做好医疗服务；对需上门服务的居家老年人，要加强家庭医生签约服务工作，及时掌握老年人健康状况，督促慢性病老年患者加强血压、血糖自我监测，并进行针对性指导。

1.

预约成功后,请患者于就诊当日携带本人有效证件、预约识别码到预约挂号窗口取号,取号时首先验证预约信息,核对与预约登记实名信息一致的有效证件和预约识别码,如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

2.

医保患者需提前选择北京老年医院为定点医院方可预约挂号,否则在门诊就诊发生的费用按医保政策无法报销。

3.

有京医通卡的患者需携带此卡、无京医通卡的患者需先办理此卡后再到窗口取号。

4.

预约取号时间:建议就诊时间前半个小时,过时未取号者,预约作废。

为什么护士口碑不好？

原因:一个是她没有责任心，对患者不负责任，造成了医疗事故，给患者带来了生命心理损伤

二是她不自尊自爱不自重，给自己造成了不好的口碑。

三是做护士不讲诚信，患者不信任，所以就造成名声不好

护士口碑不好这个问题存在多种原因，主要有以下几个方面：

1. 工作强度大，承担责任重。护士经常需要面对紧张的工作环境和复杂的医疗工作，尤其是在疫情期间，护士一直处于最前沿，为病人的生命安全奔波。工作压力大，劳动强度高，很容易导致情绪波动和疲劳。一些护士因为工作过于繁重，长期入睡时间不足，导致态度不够友善，甚至出现犯错，引起患者的不满和抱怨。

2. 护士与病人沟通不畅。护士要与患者沟通医疗方案、疾病态度、治疗方案等，而患者和家属往往因为情绪紧张等原因沟通不流畅或者听不懂，会因此产生矛盾或者误解，护士口碑因此收到影响。

3. 服务意识和职业素养不够。一些护士在工作中缺乏耐心，处理问题的态度不够全面、周到、及时，致使患者不满。一些护士甚至会出现不[_a***_]的行为，如辱骂或恶意对待患者、不遵守职业道德规范、不充分解答患者疑问等。

4. 观念落后、管理不善。一部分护士长期从事护理工作，可能存在职业疲劳和管理滞后等问题，但因为一些老年护士的思想观念落后，不认同新的护理理念和流程，导致工作效率低下，处理疾病病情不够专业，从而对患者的口碑产生负面影响。

到此，以上就是小编对于老年友善医疗机构不足的问题就介绍到这了，希望介绍关于老年友善医疗机构不足的2点解答对大家有用。