养老机构服务质量提升-养老机构服务质量提升工作方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于养老机构服务质量提升的问题，于是小编就整理了3个相关介绍养老机构服务质量提升的解答，让我们一起看看吧。

1. 2021四星养老机构标准？
2. 养老机构的四个属性？
3. 2021养老服务行业规模数据？

2021四星养老机构标准？

为加强我省养老服务行业规范化和标准化建设，全面提升养老机构服务质量，充分发挥星级养老机构的示范引领作用，近日，省民政厅印发《陕西省养老机构星级评定办法和标准(试行)》(以下简称《办法》)。《办法》规定，三年内发生生产安全较大事故的养老机构不得参与星级评定。

《办法》规定，养老机构星级评定按照综合评分从低到高分为三星、四星、五星三个等级，评级原则是：分别达到评价报告综合分数600分(含)以上、700分(含)以上、800分(含)以上。养老机构星级评定每三年集中开展一次，有效期为三年，有效期届满需重新申请星级认定。省级民政部门负责四星级及以上养老机构星级评定工作的组织协调、检查监督、评审结果审核认定、评估争议调处、证书和牌匾发放等。市级民政部门负责三星级养老机构星级评定工作的组织协调、评审结果审核认定、评估争议调处、证书和牌匾发放，同时负责对申报三星级以上星级养老机构进行初评，并出具初评意见。

《办法》规定，养老机构在评定过程中有下列情形之一的，应当终止评定：三年内发生生产安全较大事故的；三年内发生虐老、欺老行为，造成恶劣影响的；评定中提供虚***申报资料，有伪造有关档案资料等弄虚作***行为的；评定中无正当理由不配合或干扰评定工作行为的；存在法律、法规、规章规定的其他违法行为的。

《办法》规定，对评定为星级的养老机构，民政部门将颁发星级认定证书和牌匾，各级民政部门可以给予一次性奖励。经过星级认定的养老机构可在下一评定年度申请更高等级的评定，其评定程序与首次评定相同。养老机构获得评定星级后，一经发现与星级标准不符或给入住老年人带来直接或间接利益损害，相关部门将依法对其进行处理。

养老机构的四个属性？

一家养老机构从前期筹建到后期运营，逐步发展，走入正轨，这一步步的前行中涉及到的内容之多，是常人难以想象的。影响养老机构运营的因素主要有四点。

　　一是人。俗话说，用对的人才能去做正确的事，所以首先要找到适合的人。在养老机构运营要素中，最关键的是人的因素。我们所讲的“适合的人”分为两类：一类是具有专业特长的、为养老机构提供医疗保障的专家；另一类是决心致力养老行业、拥有一定专业素质的合适的从业人员。

　　二是规模与发展。养老机构的盈利能力十分有限，想培植养老机构长***展，充裕的资金输入和可供使用的物业储备是必不可少的前提条件，此外还需要具备强大的医疗***支撑。

　　三是环境，找到适合的地方，并设立适合的机构。所谓环境因素，综合了自然环境、市场环境、机构硬环境、生活环境等四个不同层面的内容，这些都需要考虑好，做到位。

　　四是管理，做到细节管理，提供最亲和、最安全的服务。养老机构输出的归根结底是服务。与其它服务行业相对比，养老机构服务的要求则更高、更严苛，细节到位、态度亲和、保障安全缺一不可。一家养老机构若是要想运营稳键，一套成熟、高效的管理体系是必不可少的。

2021养老服务行业规模数据？

我国人口老龄化快速爬坡，孕育了庞大的养老服务需求，加快了我国养老院行业的发展。据民政部公布的数据显示，截至2020年底，全国共有养老机构3.8万个，养老机构床位483.1万张。

据民政部统计数据，截至2020年7月底，我国已建养老机构床位429.1万张，收住老年人却只有214.6万人，养老床位空置率高达50%。养老院空置率高受传统养老观念影响大，再加上养老院服务质量参差不齐、专业护理人才不足部分养老院的选址和定价不合理、服务设施不完善，我国养老院入住率难以提高，因为我们国家已经进入了老龄化，2021年国家推出了社区养老，居家养老模式。

到此，以上就是小编对于养老机构服务质量提升的问题就介绍到这了，希望介绍关于养老机构服务质量提升的3点解答对大家有用。