老年人***市场调研-老年人***市场调研报告

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于老年人娱乐市场调研的问题，于是小编就整理了2个相关介绍老年人***市场调研的解答，让我们一起看看吧。

1. 养老行业营销策略研究？
2. 支付宝对中老年群体调研显示，60-70岁老人超过97%没有购过商业险。你怎么看？

养老行业营销策略研究？

1、传播广泛、客户基数庞大

传统机构养老项目线下潜在客群基数也是很庞大的，但要从庞大的客群基数里挑选出来有意向的潜在客群，都势必要经过一个较长的开发过程，且这个过程期间对个人、团队、机构服务、部门配合等都多少有一些要求，做过养老营销的人都清楚养老的业务拓展过程最难的一个环节往往不是怎么促使客户成交入住，而是到哪里去找到愿意入住的意向客户。说得更直白点就是“我不怕客户不住，我是怕找不到想住的人”！

所以很多的养老服务机构都很重视线上推广宣传平台，微信公众号、服务号，在线商城、抖音直播、头条视频等等，基本上能用的都用上了，其目的就是为了线上客群大数据，有了线上客群大数据，就等于拥有了潜在客群基数，这个基数远比线下的整个区域老人的基数有用的多，因为这个基数等于是粉丝量，有了它就可以转化很多的意向客群。即便是传播转化的客群数量不多，但线上的宣传和口碑形成，也对机构养老项目来说是一个很不错的广告宣传平台。

2、互动性和吸引力更强

曾经在重庆遇到过一支机构养老营销团队，营销过程分为外部引流和内部业务转化落地两个部分，外部引流就是“大面积撒网，集中捞鱼”，内部转化落地就是分类管理，跟踪转化成交。这样的营销过程分工虽然很明确，但对团队要求甚高，因为这种传统式的外部引流开发客户***用的依然是调研式、灌输式的营销模式，内部转化落地也是面向庞大服务体系，被动式地接受客户的询问，业务人员很难和客户之间达成非常良好的沟通效果，同时这种沟通对业务人员的技能与素质也要求较高。

而新媒体营销则有别于这种传统的营销模式，是通过用户感兴趣的方式来展示自己的产品，并且在营销过程中，客户与客户之间、客户与业务人员之间都彼此容易形成实时互动和及时有效反馈的局面，非常有利于业务人员及时对业务话术和产品服务介绍方式不断地调整，在业务开发过程中赋予客户更多的***和图片资料，从而吸引住客户的注意力。比如抖音直播间，粉丝量不断地上涨，即使最终转换率并不是那么高，但也可以拥有很大的客户基数，这就是线上营销传播独有的一种优势。

支付宝对中老年群体调研显示，60-70岁老人超过***%没有购过商业险。你怎么看？

保险，以前作了一点了解，得出的结论是，越年轻越合适买，年纪大的，身体还过得去的，干脆不要买算了。这个帐，你怎么算都没什么意思。再加上时不时地总看到关于申请理赔时，遇到保险公司以各种理由拒赔，除非遇到汶川地震那样的情况，不然你不脱掉一层皮很难顺利得到保险赔款。

我作为支付宝的深度用户，对支付宝上的保险业务也了解一点点。全民保，互相保，都有购买。

购买保险的最根本目的应该是有病可以放心医治（健康险），出意外事故有赔偿（意外险）。这两种是我目前所需求的。

60.70岁以上的老人没有购买保险，主要原因还是老年人的思维没有转变，对保险的认识还不够，加上许多保险公司对老年人的险种推广度较弱，所以老年人购买保险的人数就更少了。

支付宝的调查，也进一步说明了支付宝对老年人保险这块蛋糕的垂涎，通过子女对父母的孝心，借助网上支付更为便捷的渠道，更多老年人的险种种类，老年人保险业务还是很大市场的。

到此，以上就是小编对于老年人***市场调研的问题就介绍到这了，希望介绍关于老年人***市场调研的2点解答对大家有用。